Tham khảo

Khung pháp lý của 4k444

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 4k444.

Điều khoản sử dụng minh bạchQuyền riêng tư tài khoảnChính sách thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyLiên hệ hỗ trợ pháp lýÁp dụng theo luật địa phương
4k444 Khung pháp lý của 4k444
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu của 4k444. Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Thông tin xác thực OTP khi đăng nhập được tạo riêng cho mỗi phiên và hết hạn ngay sau khi dùng.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính qua bước xác minh ví tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc cần xác nhận thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và pháp lý sẽ được xử lý trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi thắc mắc về tài khoản và điều khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trong giờ làm việc, phản hồi thường trong vài phút.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong 1-2 ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập trang hỗ trợ trên điện thoại để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền riêng tư và quy trình xác minh tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến quyền sử dụng tài khoản, dữ liệu cá nhân và các điều khoản pháp lý tại 4k444. Nếu không tìm thấy câu trả lời, liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật cho phép — bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại địa phương trước khi sử dụng.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua bước kiểm tra ví tài khoản, sau đó xử lý yêu cầu trong vòng 2 ngày làm việc.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Được. Gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh, kèm ảnh chụp xác nhận từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong 1-2 ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hoạt động truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.